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11 septembre 2020

Règlement des factures : paiement par carte vs. prélèvement

Vous émettez des factures que vous envoyez par mail à vos clients mais leurs délais de règlement sont trop longs : avez-vous pensé à leur proposer une solution de paiement intégrée ? Plusieurs solutions existent pour permettre à vos clients de payer vos factures en un clic. Parmi elles, le paiement par CB ou le prélèvement automatique.

Règlement des factures : paiement par carte vs. prélèvement - TrackPay
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Temps de lecture : 4 minutes

Chez TrackPay, nous avons remarqué que proposer une solution de paiement intégrée à la facture augmentait par deux vos chances d’être payé avant la date d’échéance. Et c’est normal : avec un module de paiement par carte, par exemple, vos clients n’ont plus l’excuse de la complexité. Plus besoin d’enregistrer un nouveau bénéficiaire dans son compte bancaire, en indiquant un IBAN interminable, avec les possibilités d’erreur que l’on imagine ! Le paiement par prélèvement bancaire propose d’autres avantages, en vous permettant de garder le contrôle.

Alors quelle option utiliser ? Petit tour d’horizon des solutions disponibles pour vous faire payer en temps et en heure entre le paiement par CB et le prélèvement automatique.

Le paiement CB : le plus simple pour les petites factures

Si le montant de vos factures n’excède pas quelques milliers d’euros, il est possible de proposer un module de paiement par carte bancaire. Votre client n’aura qu’à indiquer le numéro de sa carte et valider le paiement.

Les avantages du paiement par carte

Les avantages du paiement par carte sont les suivants :

Un inconvénient : le prix

Le paiement par carte n’est pas gratuit, et si cela est très pratique, cela reste cher. Comptez entre 1 et 3% du montant total, avec en général une part fixe pour chaque transaction.

La meilleure plateforme de paiement par carte ?

Beaucoup d’acteurs existent sur le marché du paiement bancaire. Si le prix est un argument de choix, il ne faut pas non plus négliger la facilité d’intégration ou encore l’UX proposée au client final.

A cet égard, Stripe est la plateforme que nous recommandons. Leader américain du paiement en ligne, Stripe dispose d’une interface simple et facile d’usage.

Surtout, Stripe est compatible avec TrackPay 😉 En connectant TrackPay à votre compte Stripe, vous pouvez synchroniser vos paiements et proposer à vos clients la meilleure option de paiement CB directement via l’interface TrackPay, avec une fluidité optimale.

Le prélèvement bancaire : pour les factures récurrentes

Si votre modèle économique repose sur l’abonnement ou bien que vous émettez des factures régulièrement aux mêmes clients, vous pourrez opter pour des solutions de prélèvement.

Comment ça marche ?

Comme pour le paiement par carte, de nombreuses solutions existent sur le marché. Les acteurs Stripe et GoCardless sont les principaux leaders.

Leur fonctionnement est relativement simple : il vous suffit d’installer leur module en quelques minutes afin de pouvoir encaisser directement vos règlements, qui seront prélevés sur le compte de vos clients. Automatiquement, le suivi des paiements et la réconciliation bancaire se feront à votre place, vous faisant gagner un temps précieux.

Les avantages du paiement par prélèvement : 0 retard de paiement

Vous gardez le contrôle sur le paiement de vos clients. Une fois l’autorisation de prélèvement donnée par votre client, vous pourrez le prélever sans avoir à subir ses retards de paiement.

Les inconvénients : un risque de rejet du prélèvement

Parce qu’il serait trop beau de pouvoir prélever directement de l’argent sur le compte de ses clients sans limite, des garde-fous existent. Ainsi, la loi prévoit que votre client puisse rejeter un prélèvement dans un délai de plusieurs semaines.

Cette contrainte peut s’avérer complexe pour votre trésorerie, car elle peut vous obliger à lancer une procédure de recouvrement après avoir encaissé une première fois le montant de la facture.

Les outils comme Stripe ou GoCardless s’intègrent parfaitement à TrackPay, vous permettant à vous ou vos clients de choisir la meilleure solution de paiement. Surtout, TrackPay est capable de détecter les éventuels rejets de prélèvement et de lancer automatiquement une procédure de recouvrement pour vous éviter de passer du temps à récupérer l’argent qui vous est dû.

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